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條款及細則

Terms and Conditions
 

(1) 
所有貨品出門,均不設退換;
 
(2)
請客人購買時對清楚有關資料,電話型號/電腦型號/款式/產品內容,
本公司將不就客人有關購錯之情況安排任何退換;

如對選取以上產品型號/款式/內容有不明白的地方,
請於購買前向本公司查詢,我們非常樂意為客人解答;

情況許可及於貨品完好與未開封情況下,客人可負責來回運費,退回手上購錯型號的貨品予本公司,並補回行政費hkd60換貨/重製,
但客人必須於簽收貨品後一星期內先聯絡本公司,提供購買證明及所需資料,待本公司確認該訂單符合可重製條件後,
方可為客人進一步安排,敬請注意;
 
(3)
列明訂購貨品,需約兩星期備貨(依該商品說明之備貨時間為準),下單後不能取消訂單/更改訂單內容;
 
(4)
請客人購買時對清楚有關個人及發貨資料,
如因個人資料/發貨資料填寫有誤,而致貨品寄失/無法送達之情況,
本公司將不會安排任何退換;
 
(5) 
貨品均以高清器材拍攝,並盡力調飾致最接近實物之色調色準,
惟不同之器材、顯示器、光暗、環境、個人觀感等不可避免之因素,
或有機會出現觀感與實物之色調色準不能完全一致之情況,如客人有對於色準之顧慮,
建議可光臨本公司門市選購實物現貨;
 
如於網站選購後收到貨品表示因覺色差情況而提出退換要求,
本公司將不會安排任何退換;
 
(6) 如客人收到貨品後發現有表面破損狀況,
請勿開封貨品並請必須於簽收貨品起計七天內通知我們為客人跟進,
而為保障雙方利益,開封後因無法確認為開封前/後以致之狀況,
我們將無法再為客人跟進
 
(7)
訂購貨品統一以順豐速運發貨,運費到付,有關運費可瀏順豐速運官網
(http://www.sf-express.com/hk) 作參考,發貨後本公司會提供順豐單號供追蹤郵件,
客人可於發貨通知之電郵內查閱單號;
 
(8)
選定發貨方式後不設更改,如選擇門市自取貨品,將無法更改為郵寄發貨;因地方有限,如選擇門市自取的客人請需於收到取貨通知十天內到店自取,敬請留意,謝謝;
 
(9)
【a】如選擇郵寄發貨,請及時取件,郵件寄出後如因任何收方個人因素以致之任何附加費(如因逾時未取件而產生之速遞公司滯留費、保管費、重新派送費用;或因收方填錯漏個人收件資料/其他情況以致派件不成功而產生之跨區收費/重新派送費),收方必須自行承擔;
 
【b】而過程當中若因收方個人因素以致之不正常派件情況(如郵件因滯留多時以致不能重新派送至原先自取點而需轉派其他收取地址;或因方個人因素以致延誤派件),收方必須自行承擔;
 
任何逾時取件的客人,如收件後反映貨品錯漏,本公司將按以上條款(1-6)處理,而當中因收方個人因素以致任何附加費(9)【a】【b】收方必須自行承擔,與TOMHANDSS及本司公之退換條款無關;
 
(10)
如有任何爭議 ,
本公司Tomhandss 擁有並保留一切最終決定權